aegli-arachova.gr | ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
17018
page,page-id-17018,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,ajax_fade,page_not_loaded,,vss_responsive_adv,qode-theme-ver-9.1.2,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2,vc_responsive
 

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ

Κρατήσεις:

Κάνοντας κράτηση σε ένα δωμάτιο στο ξενοδοχείο μας, αποδέχεστε την πολιτική του ξενοδοχείου, τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται παρακάτω:

  •  Τηλεφωνικώς: Μετά την τηλεφωνική σας κράτηση, θα λάβετε ένα μήνυμα SMS στο κινητό σας ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) με τον αριθμό επιβεβαίωσης και τα δεδομένα της κράτησής σας. Στο τέλος του μηνύματος θα υπάρχει ένας τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο θα πρέπει να καταθέσετε το συμφωνηθέν ποσό μέχρι την ημέρα και ώρα που σας αναγράφουμε (Συνήθως μέχρι την επόμενη ημέρα στις 14:00). Σε περίπτωση ακύρωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Αν δεν καταθέσετε το συμφωθέν ποσό μέχρι την αναγραφόμενη ημέρα και ώρα, η κράτησή σας θα ακυρωθεί (ακόμη και χωρίς προειδοποίηση). Κρατήσεις σε ισχύ είναι μόνο όσες, έχετε αριθμό κράτησης (R/N) και για τις οποίες έχει γίνει κατάθεση προκαταβολής.
  • Πιστωτική κάρτα μέσω τηλεφώνου: θα σας ζητήσουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, στα οποία θα χρεώσουμε το ποσό της προκαταβολής. Κατά την άφιξή σας θα πρέπει να έχετε την πιστωτική σας κάρτα καθώς και το δελτίο ταυτότητας ή το διαβατήριό σας.
  • On line: Είναι η καλύτερη επιλογή επειδή είναι αμέσως έγκυρες, εαν η πιστωτική σας ειναι σε ισχύ ή εαν κάνετε κατάθεση σε λογαρισμό μας σύμφωνα με την αναγραφόμενη συμφωνία.
  • Με email: οι κρατήσεις που γίνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να επιβεβαιώνονται με email. Σε περιόδους διακοπών, το τμήμα κρατήσεων απαντά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 24 ωρών

Check in: 15:00 (Σε περίπτωση που το δωμάτιο είναι έτοιμο, ενδέχεται να μπείτε νωρίτερα – παρακαλούμε όπως ενημερωθείτε από τη reception)

Check out: 12:00 (Σε περίπτωση καθυστερημένου check out υπάρχει επιπλέον χρέωση 50% μέχρι τις 18:00 και 100% μετά)

Πληρωμές:

Κάνοντας την κράτηση θα σας ζητηθεί να καταθέσετε το ανάλογο ποσό της προκαταβολής στους επόμενους τραπεζικούς λογαριασμούς. Θυμηθείτε να γράψετε το όνομά σας στην κράτηση και τον αριθμό κράτησης.

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ: «ΕΠΙΘΕΤΟ ΟΝΟΜΑ – 2987»

Alpha bank:

240002320000465

IBAN: GR8201402400240002320000465

Δεχόμαστε τις παρακάτω πιστωτικές κάρτες:

  • VISA, AMEX, MAESTRO, MASTERCARD, DINERS

Δεχόμαστε πληρωμές μεσω:

  • Viva payments, Piraeus Wallet

Viva Wallet:

  • Πληρωμές μεσω του παρακάτω ΑΦΜ 998780845

Εάν έχετε το Viva Wallet, πραγματοποιήστε απευθείας μεταφορά του συμφωνηθέντος ποσού για την κράτησή σας, στο «Viva Wallet» μας, χρησιμοποιώντας τον παραπάνω αριθμό ΑΦΜ.

Ή σάρωνοντας τον παρακάτω QR code.

Qr_Code_Home_Print_el

Πολιτική ακύρωσης:

Χειμερινή περίοδος (1 Οκτωβρίου – 30 Απριλίου)

  • Εάν η κράτηση ακυρωθεί 21 ημέρες πριν την άφιξη, δεν θα χρεωθείτε με ακυρωτικά
  • Εάν η κράτησή σας ακυρωθεί 20-15 ημέρες πριν την άφιξη, θα χρεωθεί το 50% του συνολικού ποσού της κράτησης
  • Εάν η κράτηση ακυρωθεί 14-8 ημέρες πριν την άφιξη, θα χρεωθεί το 75% του συνολικού ποσού
  • Εάν η κράτηση ακυρωθεί 7 ημέρες πριν την άφιξη, θα χρεωθεί το 100% του συνολικού ποσού
  • Μη επιστρέψιμες κρατήσεις (NON REFUNDABLE) χρεώνονται τη στιγμή της κράτησής σας και δεν μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν.
  • Σε περίπτωση μη εμφάνισης θα χρεωθεί το 100% του συνολικού ποσού
  • Οι πρόωρες αναχωρήσεις (για οποιονδήποτε λόγο) χρεώνονται με το 100%

Καλοκαιρινή περίοδος (1 Μαΐου – 30 Σεπτεμβρίου)

  • Εάν η κράτηση ακυρωθεί 14 ημέρες πριν την άφιξη, θα χρεωθεί το 100% της πρώτης νύχτας
  • Εάν η κράτηση ακυρωθεί 7 ημέρες πριν την άφιξη, θα χρεωθεί το 100% του συνολικού ποσού
  • Μη επιστρέψιμες κρατήσεις χρεώνονται τη στιγμή των κρατήσεων σας και δεν μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν.
  • Σε περίπτωση μη εμφάνισης θα χρεωθεί το 100% του συνολικού ποσού
  • Οι πρόωρες αναχωρήσεις (για οποιονδήποτε λόγο) χρεώνονται με το 100% του συνολικού ποσού

Όροι Χρήσης & Χρήσιμες πληροφορίες:

Πισίνα

  • Θερμαίνεται στους 26 βαθμούς (Κελσίου), από την 28 Οκτωβρίου έως τις 15 Μαρτίου)
  • Όλες οι άλλες περιόδους είναι σε θερμοκρασία περιβάλλοντος
  • Μέγιστο βάθος 1,60 cm
  • Ελάχιστο βάθος 1,40 cm

Εστιατόριο

  • Απο 1η Δεκεμβρίου έως τις 15 Μαρτίου
  • Ανοιχτά Παρασκευή και Σάββατο από 19.00 – 23.00
  • Από τέλος Οκτωβρίου και κάθε μέρα μέχρι το Πάσχα, για φαγητό, εξυπηρετούμε και μέσω του Ιταλικού μας εστιατορίου «La Fabbrica» καθ’ολη την διάρκεια της ημέρας μέχρι αργά την νύχτα καθώς και για room service στα δωμάτια.

Εγκαταστάσεις SPA

Οι χώροι διατίθονται μόνο με ραντεβού
Σε περιπτωση ακύρωσης υ
πάρχει χρέωση 50% του συνολικού ποσού των υπηρεσιών που είχατε κλείσει

Τζάκια

  • Όλα τα τζάκια μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον Οκτώβριο μέχρι τον Απρίλιο
  • Τα πρώτα ξύλα είναι δωρεάν για κάθε ημέρα της διαμονής σας
  • Εάν δεν χρησιμοποιείσετε τα ξύλα για μία ημέρα, δεν δίνουμε επιπλέον ξύλα την επόμενη μέρα
  • Τα επιπλέον ξύλα έχουν χρέωση 5 ευρώ/room service
  • Οι παραγγελίες για ξύλα είναι στην διάθεσή σας μέχρι τις 22:00 μ.μ., όπου ακολουθούμε σειρά προτεραιότητας
  • Εάν ο καιρός δεν επιτρέπει να ανάψει το τζάκι, ενδέχεται να απαγορεύσουμε τη λειτουργία τους για λόγους ασφαλείας

Δωρεάν ασύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο

  • Το ξενοδοχείο διαθέτει δωρεάν WiFi με 2 γραμμές 24 Mbps (Το μέγιστο διαθέσιμο στην περιοχή μας). To δίκτυο είναι διαθέσιμο σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους και σε όλα τα δωμάτια
  • Σε περίπτωση χαμηλής ταχύτητας ή σε οποιαδήποτε περίπτωση προβλήματος η τεχνική υποστήριξη διατίθεται από τις 10:00 έως τις 21:00